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POLITICA DI RESI

DIRITTO DI RECESSO – SODDISFATTI O RIMBORSATI

Il diritto di recesso consiste nella possibilità per il consumatore di recedere dal contratto di fornitura, anche parzialmente, senza obbligo di fornire spiegazioni ottenendo il rimborso dei prodotti restituiti senza alcuna penalità.

Tale diritto è dovuto al consumatore per 10 giorni dal ricevimento dei prodotti acquistati.

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero si riscontri:

• mancanza dell’imballo originale;

• assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali d’istruzione etc.);

• danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto;

• i prodotti ordinati per loro natura non possono essere rispediti;

• i beni ordinati sono stati espressamente personalizzati o confezionati su misura;

• i beni ordinati non erano presenti a catalogo ma sono stati procurati appositamente dietro precisa richiesta del cliente;

• i beni sono stati acquistati da un utilizzatore professionale o per la rivendita, quindi in generale tutti gli acquisti fatturati a partita iva.

Per avvalersi di tale diritto, è necessario inviarci entro 10 giorni dal ricevimento della merce una richiesta a mezzo email o raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a Deep Stop – Via Milano 11 – 22020 Bizzarone (CO). Puoi anticipare la raccomandata in cui ti avvali del diritto di recesso a mezzo posta elettronica all’indirizzo e-mail: info@aresb.sg-host.com. Tutte le spedizioni fatte prima di averci comunicato l’intenzione di avvalersi al diritto di recesso saranno respinte al mittente. Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente.

Deep Stop restituirà, entro 30 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti da parte del Cliente:

l’intero prezzo pagato dal Cliente in caso di restituzione del prodotto completo di tutte le sue parti e funzionalità ovvero la parte del prezzo equivalente al prodotto effettivamente restituito dal Cliente che abbia consumato il prodotto in maniera apprezzabile e/o tale da sminuirne significativamente il valore. Al momento dell’emissione del rimborso, le spese di spedizione iniziali non verranno conteggiate. Il rimborso sarà un buono di acquisto utilizzabile sul sito www.aresb.sg-host.com.

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